Rücksendung & Umtausch

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Bei Ditur hast du immer 99 Tage Rückgaberecht ab Kaufdatum

Wo finde ich meine Bestellnummer?+

Kann man einen Artikel umtauschen?+

Welche Kosten kommen auf mich zu?+

Wann wird mir das Geld zurückerstattet?+

Wie kann ich mehrere Bestellungen retournieren?+

Rückgabe im physichen Geschäft+

Anforderungen zum Zustand des Retourenartikels+

Rücksendungsvorgang

  1. Drücke auf “Rücksendung beantragen” und gib deine Bestellnummer und E-Mail an
  2. Wähle den zurückzusendenden Artikel in deiner Bestellung und gib den Rücksendegrund an
  3. Bestätige deine Rücksendung und lade dein Rückesendeetikett herunter
  4. Klebe das Rücksendeetikett auf deinem Paket fest
  5. Pack deine Rücksendung gut ein und sende sie an uns zurück
  6. Warte eine Rückmeldung von unserem Retourenteam ab